Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФОРСАВТОТРАНС", ИНН 8602278329 (далее – «Исполнитель») в лице генерального директора Белик Юрия Геннадьевича, действующего на основании Устава, юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, чья воля будет выражена ими лично либо через уполномоченных представителей – физических лиц (ст. 182, 185 ГК РФ) (далее – «Заказчики, Заказчик»), принявшим (акцептовавшим) настоящее предложение на заключение договора об организации перевозок грузов автомобильным транспортом (далее – «Договор»).

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий договор является публичной офертой.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора до момента пользования ресурсами Сайта, передачи поручения (далее – «Договор-Заявка», «Договор») Исполнителю оказать или организовать услуги перевозки грузов транспортными средствами (далее – «ТС»). 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Оферта – предложение на заключение Договора об организации перевозок грузов автомобильным транспортом в соответствии с положениями настоящего Договора и условиями, размещенными на Сайте.

1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты (далее – «Оферта») путем совершения действий, указанных в ней. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Услуги – оказание или организация услуг перевозки грузов транспортными средствами с привлечением водителя в городском и/или междугороднем сообщении на основании согласованных Заявок на каждую отдельную перевозку. По согласованию с Заказчиком/Исполнителем могут быть оказаны услуги экспедирования груза. Условия, при которых водитель выполняет функции экспедитора, регламентируются настоящей Офертой. 

1.4. Заказчик – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, который действует лично либо через уполномоченных представителей – физических лиц, посетитель Сайта, который планирует передать заказ на исполнение посредством использования ресурсов Сайта или иным доступным способом, указанным в данном Договоре, или осуществляет заказ в режиме реального времени, или который уже ранее воспользовался Услугами Исполнителя. Заказчиком может выступать как заказчик Услуг, так и грузоотправитель либо грузополучатель, в связи с чем пункты настоящей Оферты, регламентирующие права и обязанности Заказчика, применяются к нему в той части, в которой те или иные права и обязанности предусмотрены законом и Офертой для Заказчика как заказчика Услуг, грузоотправителя или грузополучателя соответственно.

1.5. Исполнитель - юридическое лицо, которое осуществляет деятельность по организации перевозок грузов автомобильным транспортом.

1.6. Сайт - веб-сайт http://fors-avto-trans.ru, посредством которого Исполнитель реализует свои работы / услуги.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оформления Заказчиком Заказа доставки груза  направления его в адрес Исполнителя. Оформление Заказа означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своих прав и правоспособности, необходимых для заключения Договора и его исполнения на базе настоящей Оферты.

2.5. Подробные данные об Исполнителе, его контактные данные размещены на страницах Сайта.

2.6. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Продавцу. Клиент признает тот факт, что изображения Товаров, размещенные на Сайте, могут отличаться от фактического внешнего вида.

2.7. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Исполнителем и Заказчиком (далее по тексту – «Стороны») на бумажном носителе, сохраняя при этом полную юридическую силу. По согласованию Сторон либо по запросу одной из Сторон Договор может быть оформлен в виде двустороннего письменного документа со всеми приложениями и дополнительными соглашениями, направленного Заказчиком Исполнителю в формате скан-копии в электронном виде либо посредством факсимильной связи с последующим предоставлением оригиналов.

2.8. Совершая Акцепт оферты, Заказчик соглашается с тем, что в случае возникновения споров или разногласий принимается текст и условия Договора, отраженные на Сайте Исполнителя и действующие в момент возникновения споров или разногласий.

3. ЦЕНА ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ

3.1. Стоимость перевозки формируется индивидуально — в зависимости от конкретного пункта назначения, расстояния, характера и объема перевозимого груза.

3.2. Исполнитель указывает стоимость доставки груза, получения работы, услуги сообщает Заказчику при оформлении договор-заявке. 

3.4. Обязательства Заказчика по оплате доставке груза, работ считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.5. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком за доставку груза  / услуги производятся способами, указанными на Сайте.

4. ОФОРМЛЕНИЕ УСЛУГИ

4.1. Основанием для начала организации Исполнителем перевозки грузов является Договор-Заявка на оказание услуг грузоперевозки. 

4.2. При оформлении заказа Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:

4.2.1. Наименование груза (ценность груза);

4.2.2. Характеристики груза (вес, объем, длина, ширина, высота, тип погрузки);

4.2.3. Требуемый тип (категорию) подвижного состава (кузова);

4.2.4. Маршрут с указанием даты и времени подачи ТС под загрузку;

4.2.5. ФИО (если Заказчик – физическое лицо, представитель юридического лица/ИП);

4.2.6. Наименование, ИНН (если Заказчик – юридическое лицо/ИП);

4.2.7. Номера контактных телефонов;

4.2.8. Адрес электронной почты;

4.2.9. Адрес, по которому необходимо доставить груз, оказать услугу. 

4.2.10. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заявки. Заказчик берет на себя полную ответственность за предоставление некорректных или заведомо ложных данных, которое сделало невозможным надлежащее исполнение настоящего Договора.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

5.1. Доставка груза Заказчику осуществляется на условиях и способами, указанными в договор-заявке.

5.2. Место доставки груза Заказчика указывает при оформлении Заказа на груз

5.3. Срок доставки Товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Сроки доставки заказа указываются на Сайте.

5.4. При доставке передача заказа Клиенту осуществляется способом, выбранным Клиентом из предложенных на Сайте. В случае если доставка заказа осуществляется по адресу, указанному Клиентом, Клиент обязан обеспечить приемку заказов, в частности обеспечить свободный и беспрепятственный доступ представителей Продавца / служб доставки по указанному Клиентом адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, пропускной системы, обеспечить присутствие в месте передачи заказа уполномоченного на приемку заказов лица. Клиент обязан находиться в месте доставки заказа или обеспечить наличие Получателя в месте доставки заказа в указанный или согласованный с Продавцом временной интервал доставки. 

5.5. Обязательства Продавца по передаче Заказа на товар считаются выполненными с момента вручения заказа Клиенту / Получателю.

5.6. Заказ передается Клиенту по указанному им адресу / в пункте самовывоза, а при отсутствии Клиента - любому лицу (Получателю), предъявившему информацию о номере Заказа на товар, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа на товар.

5.7. С момента вручения Заказа на товар Клиенту / Получателю право собственности на Товар (содержимое Заказа на товар), а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту.

5.8. Клиент / Получатель обязуется осмотреть Товар, проверить количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество (явные недостатки, которые могут быть установлены посредством обычного внешнего осмотра) товара в момент передачи Товара Клиенту.

5.9. В случае обнаружения недостатков при приемке Товаров (недовложение, вложение Товаров, отличных от указанных в Заказе на товар, истекающие сроки годности, нарушение целостности упаковки, иные явные видимые недостатки Товара) Клиент / Получатель вправе отказаться от Товара на условиях, изложенных в разделе 6 настоящей Оферты.

6. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ПОРЯДОК И СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463. Товары, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, возврату не подлежат, за исключениями, установленными законодательством.

6.2. Клиент вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (Семи) дней. Клиент в любом случае не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, который может быть использован только Клиентом.

6.3. В случае возврата Товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат Клиенту стоимости Товара в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления указанного требования, при этом Продавец удерживает с Клиента стоимость доставки возвращаемого Товара от Клиента. В случае возврата Товара надлежащего качества в связи с отказом Клиента от заказа /части заказа, расходы на его доставку до Продавца возлагаются на Клиента.

6.4. Клиент вправе предъявить требования к Продавцу в отношении ненадлежащего качества переданного Товара (брак), если эти недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В случае, если Клиент не заявляет претензию в течение указанных сроков, считается, что Клиент принял Товар без возражений.

6.5. Для возврата Товара надлежащего качества Клиент направляет сообщение Продавцу по адресу электронной почты beliy677@mail.ru с приложением фотоизображения или иных материалов, подтверждающие ненадлежащее качество Товара.

6.6. Датой исполнения обязанности Продавца по возврату денежных средств Клиенту в случае возврата Товара, считается дата списания денежных средств с расчетного счета банка Продавца.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

7.1. Заказчик знакомится с перечнем услуг, оказываемых Продавцом, а также их стоимостью на Сайте.

7.2. После завершения выполнения работ или оказания услуг, Клиенту предоставляются документы, подтверждающие факт оказания услуг если это предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.3. При наличии недостатков выполненных работ или оказанных услуг, они должны быть доведены Клиентом до Продавца в срок не позднее 3 (Трех) рабочих дней после выполнения работ или оказания услуг, если иной срок не установлен законодательством РФ. В случае если замечания в установленные в настоящем пункте сроки не поступили, работы и услуги считаются принятыми Клиентом.

7.4. В случае имеющихся замечаний к выполненным работам или оказанным услугам, Продавец устраняет замечания в срок не позднее 30 (Тридцати) рабочих дней с момента получения замечаний.

8. ОПЛАТА ЗАКАЗА

8.1. Заказчик оплачивает доставку груза товаров или Заказ услуг способами, указанными в договор-заявке или в договоре на момент оформления. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Заказчиком из числа доступных при оформлении заказа.

8.2. В случае неоплаты Заказа товаров или Заказа услуг в срок, указанный на Сайте, Договор случае считается не заключённым.

8.3. В случае если это предусмотрено действующим законодательством, кассовые чеки направляются Клиенту в электронной форме и в печатной форме не предоставляются. Обязанность Продавца по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его Клиенту по электронной почте или иным способом при наличии технических возможностей Сайта.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. В момент регистрации на Сайте и / или оформления заказа, Клиент подтверждает передачу своих персональных данных Продавцу своей волей и в своем интересе; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора оферты (транспортным компаниям, агентам, компаниям, услуги сборки и курьерской доставки Заказов и т.д.).

9.2. Продавец подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения настоящего Договора.

9.3. Вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных Клиентов, конфиденциальностью информации регулируются Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств только при условии полного соблюдения Клиентом условий настоящей Оферты.

10.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при регистрации на Сайте и / или оформлении заказа.

10.4. В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров продавец или Клиент могут направить друг другу письменную претензию. Срок ответа на претензию – 20 (Двадцать) рабочих дней с момента получения, если иные сроки не установлены законодательством. В случае неурегулирования спорной ситуации в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд по месту нахождения Продавца либо в соответствии с подсудностью, установленной законодательством о защите прав потребителей.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ